Der VÖBB-Chatbot im Test: Teil 3/3
Stellt man sich noch einmal die Frage, was der VÖBB-Bot besser kann als ChatGPT oder ein Katalog, so ist es zunächst hilfreich sich anzuschauen, was positive Aspekte sind.
Positiv zu erwähnen ist:
- rund um die Uhr verfügbar
- Autonomität, d.h. man kann allein suchen
Dies trifft allerdings auch auf Kataloge zu. Weitere Punkte, die man nennen könnte, sind:
- sehr hilfsbereit und freundlich
- konsistente Kommunikation
- Suche und Antwort in unterschiedlichen Sprachen möglich
Hierbei handelt es sich um Punkte, die auch bei Nutzung von ChatGPT zum Tragen kommen würden.
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