Der VÖBB-Chatbot im Test: Teil 3/3

Stellt man sich noch einmal die Frage, was der VÖBB-Bot besser kann als ChatGPT oder ein Katalog, so ist es zunächst hilfreich sich anzuschauen, was positive Aspekte sind.  

Positiv zu erwähnen ist:

  • rund um die Uhr verfügbar
  • Autonomität, d.h. man kann allein suchen

Dies trifft allerdings auch auf Kataloge zu. Weitere Punkte, die man nennen könnte, sind:

  • sehr hilfsbereit und freundlich
  • konsistente Kommunikation
  • Suche und Antwort in unterschiedlichen Sprachen möglich

Hierbei handelt es sich um Punkte, die auch bei Nutzung von ChatGPT zum Tragen kommen würden.

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Alles Zensur – oder was?

Die Ankündigungen von Mark Zuckerberg[1] zu den geplanten Änderungen auf Facebook, Instagram und Threads haben, nicht nur in Deutschland, für großes Entsetzen gesorgt (siehe nur [2]).

Die (offizielle) Begründung dafür ist haarsträubend. Man hätte gesehen, dass dieser Ansatz bei X funktioniert habe („We’ve seen this approach work on X“). Auch seien einige Aussagen mittlerweile „mainstream“ und man denke, dass man bei den 1% gelöschten Nachrichten möglicherweise in 10-20% der Fälle falsch entschieden habe („While these actions account for less than 1% of content produced every day, we think one to two out of every 10 of these actions may have been mistakes“).

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Der VÖBB-Chatbot im Test: Teil 2/3

Im ersten Teil der Serie haben wir gesehen, dass der VÖBB-Chatbot im Wesentlichen auf GPT-4o mini und einem Datenbankabzug des VÖBB-Katalog besteht. Der Trainingsstand von GPT-4o mini ist Oktober 2023, so dass der VÖBB-Chatbot dank aktuellerer Daten aus dem Katalog in der Lage sein müsste, hier Vorteile auszuspielen.

Daher stellte ich dem Bot (alle Fragen am 19.12.24) als Frage: „Nenne mir 5 Autobiografien aus dem Jahr 2024“

Die Antwort hat mich dann allerdings überrascht:

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Der VÖBB-Chatbot im Test: Teil 1/3

Der VÖBB-Chatbot ist mit großen Ankündigungen[1] vor knapp einem halben Jahr gestartet. Die ZLB spricht in ihrer Pressemeldung[2] vom weltweit ersten Katalog-Chatbot für Bibliotheken. Grund genug ihn einmal genauer unter die Lupe zu nehmen. Wie funktioniert er? Was kann er?

Auffällig ist zunächst einmal, dass die ZLB in der Pressemeldung nebulös von „zwei KI-Systemen“spricht. Auch auf der Seite des Anbieters werden hierzu keine weiteren Auskünfte gegeben[3]. Es wird lediglich deutlich, dass es sich offenbar um ein Produkt handelt, welches unter dem Namen ASK auch an andere „Bibliotheken, Archiven und öffentlichen Institutionen“[4] vermarktet werden soll. Fragt man den Chatbot direkt, gibt er ausweichende Antworten.

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Kinderkino mit Rutschautos

Hier eine schöne Veranstaltungsidee für Kleinkinder (von 2-4 Jahren), die ihm Rahmen der „Nacht der Bibliotheken“, welche ab 2025 ja auch bundesweit (4. April 2025) angeboten wird (https://www.nachtderbibliotheken.de/), durchgeführt werden kann (z. B. 16 und/oder 17 Uhr).

Die Tipps beruhen auf einer Durchführung im Jahr 2023. Zunächst haben wir überlegt, dass vermutlich nicht alle Kinder ein eigenes Rutschauto (z.B. Bobby-Car) haben und daher bei den Kindergärten und Tagesmüttern insgesamt zehn Stück davon ausgeliehen. Die geliehenen Autos waren eine gute Idee, da so auch viele spontan teilnehmen konnten.

Man könnte aber auch allgemein sagen, „Kinderkino auf Rädern!“ Dann ist es inklusiv und man ist auch mit einem Rollstuhl, Dreirad, usw. eingeladen.

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EU-weite Ausschreibung von Medien

Welche Auswirkungen hat die Änderung der Ausschreibungspraxis Öffentlicher Bibliotheken? – Teil 2/2

Im ersten Teil wurde die zunehmende Praxis im Bereich Beschaffung (Ausschreibungen und Outsourcing) beleuchtet und wie sich dadurch die Beziehungen und Abhängigkeiten zu Anbietern verändern werden.

In diesem Teil geht es vertiefter um die Auswirkungen auf den bibliothekarischen Beruf und sein Berufsbild. Konkret gefragt, welche Auswirkungen wird es auf die zukünftige Ausbildung haben?

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EU-weite Ausschreibung von Medien

Welche Auswirkungen hat die Änderung der Ausschreibungspraxis Öffentlicher Bibliotheken? – Teil 1/2

Die PBZ Pestalozzi-Bibliothek Zürich hat kürzlich ihre gesamte Medienbeschaffung europaweit ausgeschrieben[i]. 12 von 14 Losen gingen an drei Aktiengesellschaften, allein neun an einen einzigen (Groß-)Anbieter, zwei Lose blieben ohne Angebot. Damit ist das Absehbare eingetreten und die Beziehungen zum lokalen Buchhandel wurden (bis auf das Los mit Reiseliteratur) vollständig gekappt. Wer nun denkt: „In Deutschland kann so etwas nicht passieren, schließlich haben wir doch die Buchpreisbindung?“, liegt leider falsch.

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Meine Top 3 der rezensierten Kinderhörbücher

In den letzten knapp fünf Jahren habe ich als Rezensent für den ev. Buchberater (LINK) mehr als 50 Kindermedien rezensiert. Hier nun meine persönliche Top 3 im Bereich Kinderhörbücher.

Im kleinen wilden Schnergenland
Autoren: Edward Wyke-Smith und Veronica Cossanteli, Sprecher: Gert Heidenreich

Hörbuch Hamburg, Hamburg 2021
ISBN 978-3-8449-2729-0
256 Minuten

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Ein Mädchen namens Willow 1: Ein Mädchen namens Willow
Autorin/Sprecherin: Sabine Bohlmann

Hörbuch Hamburg, Hamburg 2021
ISBN 978-3-7456-0262-3
221 Minuten

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Die Geburtstags­bande – Teil 1: Auf die Plätze, fertig, feiern!
Autorin: Claudia Schaumann, Sprecherin: Cathlen Gawlich

Der Audio Verlag, Berlin 2023
ISBN 978-3-7424-2722-9
312 Minuten

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